Программа биллинга Billing-2000 позволяет автоматизировать учет услуг, оказываемых клиентам, и адекватно реагировать на злостных неплательщиков, начиная от отключения их от сети и вплоть до судебного взыскания сумм долга.
Программа Bil-2000 является универсальным решением для бизнеса, который ориентирован на предоставление услуг по подписке Subscribers Management System (SMS) и где требуется биллинг (тарификация) сумм за оказанные услуги, например для студий кабельного телевидения (СКТВ), обслуживание домофонов, услуги хостинга и т.д.
При разработке программы была решена задача по учету любого количества разнообразных видов оказываемых услуг, как периодических, так и разовых.
В результате программа получилась унифицированной и не завязанной строго на деятельность студий кабельного телевидения. Можно учитывать любые услуги, оказываемые клиентам, например, развоз пиццы курьерами.
Основные функции разработанной системы:
Ведение списка районов, зданий и сооружений, в которых проложена сеть кабельного телевидения;
Получение информации по проживанию клиентов (абонентов) в зоне обслуживания кабельной сети;
Сводка по процентному соотношению подключений в разрезе домов для анализа эффективности вложений в данный сектор;
Сводка по процентному соотношению подключений в разрезе домов;
Регистрация и хранение разнообразной информации по клиентам и потенциальным клиентам;
Получение подробной информации по клиентам, их задолженности, платежам, истории оказываемых услуг и т.д.;
Сводка по задолженности, платежам и истории оказываемых услуг клиенту;
Поиск и выборка клиентов по разнообразным критериям;
Настройка критериев выборки информации;
Регистрация договоров на оказание услуг;
Возможность предоставления скидок отдельным клиентам;
Ручной ввод информации по платежам клиентов;
Ввод информации по платежам клиентов;
Модуль автоматической загрузки информации по платежам в системе “Клиент - банк”;
Полуавтоматический режим подключения и отключения оказываемых клиенту услуг;
Печать разнообразных отчетов по статистике, истории задолженности клиентов и т.д. ;
Формирование и рассылка писем с уведомлениями по задолженности;
Автоматизирован процесс от многократного напоминания, до формирования документов в суд по взысканию платежей от злостных неплательщиков.
Программа учета биллинга была разработана в 2000 году по заказу студии кабельного телевидения “ТВСАТ” города Бреста для автоматизации учета платежей абонентов, и их задолженности за оказываемые услуги. Данный программный продукт успешно используется многими студиями кабельного телевидения начиная с 2000 года.
В ближайшее время будет закончено тестирование и запуск в опытную эксплуатацию модуля биллинга новой версии данной программы в составе системы взаимоотношений с клиентами (Customer Relations management - CRM ).
Новая разработка будет иметь переработанный в плане юзабилити дизайн для упрощения работы пользователей, гибкую систему администрирования, как на уровне функций, так и на уровне отдельных объектов на основе библиотеки Acegi Security. Система позволяет хранить данные как в простых бесплатных версиях СУБД типа Derby, MySQL, PostgreSQL так и в коммерческих СУБД, например Oracle для обеспечения надежного хранения данных в крупных корпоративных базах данных.
