Интернет Пресс - программы для Windows и Linux, статьи и материалы о компьютерах, бизнес-предложения.
Главная | Новости | Статьи | Веб-мастеру | Призы и подарки | Архив | RSS-канал | Карта сайта
Написать письмо автору сайта
Поиск
 

« Март, 2012 »
Пн   5 12 19 26
Вт   6 13 20 27
Ср   07 14 21 28
Чт 01 8 15 22 29
Пт 2 9 16 23 30
Сб 3 10 17 24 31
Вс 4 11 18 25  
Архив новостей

Реклама
Trustlink_200x400

 

Новости | 13 Марта 2012 года

Система для учета и отслеживания заявок от пользователей в локальной сети - Регистрация заявок LAN 3.1.2

«Регистрация заявок LAN» представляет собой HelpDesk-систему для учета и отслеживания заявок от пользователей в локальной сети.

Основной набор функций HelpDesk-системы «Регистрация заявок LAN»:

  • Регистрация, учет и отслеживание заявок от пользователей в локальной сети.
  • Редактируемая база знаний. Возможность создания своей структуры заявок. 3 уровня описания заявок: общее название, уточнение и подробное описание.
  • Клиент-Серверная технология (3 программных модуля), обновления модулей.
  • 4 типа пользователей программы. Авторизация для администраторов.
  • Задачи и напоминания, календарь.
  • Отчеты. Удобный мастер отчетов.
  • Диалог администратора с клиентом (чат).
  • Система оценивания заявок.
  • Уведомления. В виде сообщений на экране ПК и по e-mail.
  • HelpDesk-система «Регистрация заявок LAN» включает возможность отправлять файлы. Пользователь может прикрепить файл к заявке. Этот файл может быть рассмотрен и изменен администратором или исполнителем. После этого пользователь может открыть измененный файл.
  • Дополнительные функции.


Купив программу «Регистрация заявок LAN», вы оцените ее простой и удобный интерфейс, который будет понятен любому пользователю и не требует специального обучения. Администратору и исполнителям предоставляется удобный механизм контроля поступивших заявок, а каждому пользователю — возможность мониторить состояния своей заявки.

Данная HelpDesk-система состоит из 3-х модулей:

  • программа-сервер;
  • программа-администратор;
  • программа-клиент.

Разработчик предоставляет бесплатную ознакомительную версию (20,5 МБ).

Узнать подробнее / получить лицензию:
Регистрация заявок LAN 3.1.2





Версия для печати версия для печати

Смотреть все новости за 13 Марта 2012 года »

« Предыдущие новости

Следующие новости »


 

Реклама



Поиск
 

Размещение рекламы | Контакты

Главная | Новости | Статьи | Веб-мастеру | Призы и подарки | Архив | RSS-канал | Карта сайта

Вверх
Copyright © 2004 - 2024 г. При перепечатке гиперссылка на «Интернет Пресс» обязательна.