MAPILab Groupware Server обеспечивает совместный доступ в реальном времени к разделяемым на сервере хранилищам и папкам, а также средства управления правами доступа.
Управление сервером может осуществляться с любого компьютера при помощи специальной программы, права администратора могут быть предоставлены одному или нескольким пользователям — справиться с администрированием может абсолютно любой пользователь.
С точки зрения клиентов, папки на MAPILab Groupware Server выглядят и ведут себя точно так же, как и папки на Microsoft Exchange Server: в ту же секунду, как кто-то создал новую заметку в папке, вы увидите ее у себя.
Как и связка Microsoft Outlook c Microsoft Exchange Server, связка Microsoft Outlook с MAPILab Groupware Server работает по протоколу MAPI. Это обеспечивает совместную работу клиентам в реальном времени, но накладывает определенные требования к надежности, быстродействию и пропускной способности каналов связи.