С развитием вендинга в России потребители и вендинг-операторы стали предъявлять больше требований к качеству автоматов, а производители торговых автоматов идут на поводу у них. Поэтому отрасль развивается и становится более привлекательной.
Современные автоматы оборудованы техникой, которая гарантировано выдаст выбранный покупателем товар и правильно отсчитает сдачу. Ошибки в работе автоматов остались в далеком прошлом, но даже если взять и оснастить старые торговые автоматы новой техникой, то они прослужат еще долгие годы на радость покупателям и бизнесменам. Ошибки современных автоматов исключены благодаря технологиям и точному бухгалтерскому учету. Современные автоматы оборудованы контрольно-кассовыми аппаратами, которые фиксируют полученные деньги, количество выданного товара и выданной сдачи, а также выдают покупателю чек. Поэтому владелец может в любой момент времени проверить все показатели честной работы автомата и в случае неполадок починить его.
Внешний вид торговых автоматов также кардинально изменился со времен СССР, когда на улицах можно было увидеть железные ящики с кнопками. Сейчас это аккуратные и привлекательные, компактные и хорошо вписывающиеся в окружающий интерьер vending машины. Они не шумят и не потребляют много энергии. Современные технологии и работа дизайнеров сделали торговые автоматы привлекательными для покупателей.
Автоматы двадцать первого века могут продемонстрировать покупателю всю свою начинку, состоящую из баночек и бутылочек, которые аккуратно выложены на полках. До прихода на рынок открытых автоматов со стеклянными фронтальными стенками не возможно было осуществить принцип «вижу-хочу-покупаю». На сегодняшний день ситуация изменилась кардинально. Современные так называемые открытые автоматы могут продавать все товары, какие только возможно расфасовать или взвесить.
Кофе-автоматы с недавних пор составили достойную конкуренцию кафе и ресторанчикам. Они способны приготовить изысканные сорта кофе из зерен с добавлением других ингредиентов.
Торговые автоматы двадцать первого века стали намного привлекательнее своих сородичей из прошлого благодаря еще и возросшему во много раз ассортименту товаров. На сегодняшний день с помощью автоматов можно продавать что угодно и где угодно собственнику или производителю продукции. Сегодняшние автоматы – это не только вид бизнеса, но и рекламные акции по увеличению продаж той или иной продукции, по продвижению продукции среди населения. Вендинговые автоматы дают возможность продавать не только кофе или мороженое, но и совмещать в одном автомате до 90 наименований продукции, как это сделала израильская фирма по производству автоматов. Все чаще можно увидеть новинки на улицах городов по всему миру. Одной из таких новинок стали автоматы по продаже замороженных продуктов. Это особая ниша вендинга, которая только начинает зарождаться. В этих автоматах можно продавать мороженое, замороженные свежие мясо и рыбу, полуфабрикаты и так далее.
Вендинг-бизнес всегда определялся, как возможность удовлетворения запросов потребителей и быстрая «скорая помощь» в системе сервисных звонков. Этого у вендинга ни кто не забирает, это будет всегда, а новинки и инновационные технологии повышают качество услуг, которые предоставляются вендинговыми компаниями. Для обслуживания современных автоматов нужны знания и опыт, а для их расстановки необходимы навыки психолога и социолога.
