Интернет Пресс - программы для Windows и Linux, статьи и материалы о компьютерах, бизнес-предложения.
Главная | Новости | Статьи | Веб-мастеру | Призы и подарки | Архив | RSS-канал | Карта сайта
Написать письмо автору сайта
Поиск
 

Статьи
Интернет
Software
Hardware
Операционные системы
Безопасность
Электронная коммерция
Пресс-релизы
Народные советы, медицина
SEO-поисковое продвижение сайтов
Автомобили
Строительство и недвижимость
Образование, спорт, отдых и туризм
Авторам
Добавить статью

 

Пресс-релизы

Мини АТС – «плюсы» использования
 | 13:50:00 , 25 Ноября 2008

На сегодняшний день мини АТС применяются достаточно широко. Они обеспечивают связь в рамках одного учреждения, а так же дают возможность принимать звонки с городских телефонов. Мини АТС могут быть использованы как внутри одного офиса, так и для объединения группы филиалов.

Широкое распространение мини АТС нашли у предприятий малого и среднего бизнеса. Миниатюрные автоматические телефонные станции незаменимы, если для успешного ведения дел предприятию требуются активные телефонные переговоры.

Одной из главных задач мини АТС является обеспечение внутренней связи между сотрудниками компании. Быстрая коммутация и использование коротких номеров позволяют оперативно соединить служащих друг с другом. Наличие отдельных номеров у работников позволяет связаться с конкретным человеком. Те времена, когда на отдел в крупной организации стоял один телефонный аппарат, который очень часто был занят, а для того, чтобы сотрудник взял трубку, его надо было подозвать, уходят в прошлое.

Мини АТС позволяет решить проблему обеспечения каждого сотрудника связью, не увеличивая при этом количество городских номеров в организации. Многоканальное соединение миниатюрной автоматической телефонной станции так же обеспечивает выход всем служащим фирмы на городские и междугородние телефонные номера.

Другой «плюс» - использование мини АТС позволяет сократить расходы на телефонные переговоры. Все внутрисетевые звонки бесплатны. Это позволяет сэкономить довольно значительные средства на оплате телефонных счетов, если головной офис находится в одном городе, а филиалы – в различных регионах России.

Мини АТС позволяют принимать множество звонков с городских номеров. На ее основе можно организовать call center (колл центр), который используется для проведения опросов, организации «горячих линий» и телефонных продаж (прямого маркетинга).

Call центр, или центр обработки вызовов, способен обрабатывать большое количество звонков и перераспределять их на свободных в данный момент операторов. В случае с прямым маркетингом клиент имеет возможность по телефону ознакомиться с характеристиками приобретаемого товара, и оформить заявку на его приобретения. Call center хорошо зарекомендовал себя и для проведения социологических телефонных опросов, при которых операторы проводят обзвон, выявляя мнение определенного круга лиц. Набирают популярность и «горячие линии.

Мини АТС, таким образом, являются одним из средств, позволяющих повысить эффективность ведения бизнеса. Компания становится «открытой» для клиента, а расходы на услуги связи минимизируются.





Оценок этой статье - 2. Средний балл - 3.00 Просмотров - 3499

Выставить оценку статье:


Читайте также:

  • Безопасность превыше всего.
  • Кому труднее покупать подарки?
  • Правильный дизайн каталогов и полиграфии
  • Мобильные спутниковые системы: интернет всегда рядом
  • Восстановление raid-массивов
  • Виды ремонта ноутбука
  • Клиенты Majordomo под защитой Outpost

    Все статьи рубрики Пресс-релизы


  • Поиск
     

    Размещение рекламы | Контакты

    Главная | Новости | Статьи | Веб-мастеру | Призы и подарки | Архив | RSS-канал | Карта сайта

    Вверх
    Copyright © 2004 - 2018 г. При перепечатке гиперссылка на «Интернет Пресс» обязательна.

     

    Rambler's Top100